Chers clients,
Nous rencontrons actuellement des retards dans les délais de réponse du service client. Nous répondons à toutes les demandes, mais nous connaissons un volume extrêmement élevé en raison de la saison chargée et des retards hors de notre contrôle. Veuillez prévoir jusqu'à une semaine pour que votre demande reçoive une réponse.
Nous vous demandons de ne pas envoyer plusieurs e-mails, car cela enverrait votre demande en fin de file d'attente. Cela vous aidera à obtenir la réponse la plus rapide possible.
Les retards sont principalement dus au confinement de notre usine, ce qui a entraîné un retard dans la fabrication de nos articles sur commande. Soyez assuré qu'ils vous seront expédiés dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience
- L'équipe Alamour x