Forsendelsesoplysninger og leveringstider

FORSENDELSESDESTINATIONER : _

Vi sender til et flertal af lande i hele verden. Find og vælg dit land i søgeværktøjet ovenfor. For nemheds skyld kan du (afhængigt af din enhed) skrive dit landenavn i feltboksen for at foretage en hurtig søgning.

LEVERINGSTID OG LEVERINGSTID (Se rullemenuen ovenfor):

Australske kunder:
(1 - 3 hverdage): Vi tilbyder gratis ekspresforsendelse inden for Australien på ordrer på $400,00 og derover.
(3 - 6 hverdage): Vi tilbyder gratis regulær forsendelse inden for Australien på ordrer på $200,00 og derover.
(Samme dag levering): Kun inden for 50 km fra Brisbane CBD.
(Klik & Saml): Afhentning fra vores Woolloongabba-lokation.

USA kunder:
(2 - 4 hverdage): Vi tilbyder en opgraderet DHL Express-forsendelsesservice på alle USA-ordrer.
(3 - 6 hverdage): Vi tilbyder gratis ekspresforsendelse på alle amerikanske ordrer $400,00 AUD og derover.
(6 - 10 hverdage): Vi tilbyder gratis standardforsendelse på alle amerikanske ordrer $250,00 AUD og derover.

NZ kunder:
(1 - 3 hverdage): Vi tilbyder en opgraderet DHL Express-forsendelsesservice på alle NZ-ordrer.
(3 - 5 hverdage): Vi tilbyder gratis ekspresforsendelse på alle NZ-ordrer $400,00 AUD og derover.
(4 - 8 hverdage): Vi tilbyder gratis standardforsendelse på alle NZ-ordrer $250,00 AUD og derover.

Canada-kunder: (3 - 5 hverdage): Vi tilbyder gratis ekspresforsendelse på ordrer $450,00 AUD og derover.

Kunder i Storbritannien (3 - 5 hverdage): Vi tilbyder gratis ekspresforsendelse til Storbritannien på ordrer $450,00 AUD og derover.

Alle andre internationale kunder. Brug venligst vores forsendelsesberegner her for at se de nøjagtige forsendelsespriser for dit land. Alle andre internationale kunder kan have et forsendelsesgebyr, der gælder for deres ordre ved kassen, men gratis forsendelse tilbydes stadig til mange lande i Europa, Asien og Mellemøsten, hvor et minimumsbeløb er opnået.

Se venligst dropdown-værktøjet via dette hyperlink >> her . Du vil være i stand til at vælge dit land fra rullemenuen øverst på siden.

FORSENDELSE OPLYSNINGER:

*Forudsat Leveringstider er estimater baseret på levering til kun storbyområder - Gælder for alle lande.

*Prioritetsbehandling er nu tilgængelig til afsendelse inden for 1 hverdag. T&C'er gælder.

*For vores kunder i USA og NZ tilbyder vi en hurtig forsendelsesmulighed via DHL Express, som inkluderer gratis prioriteret behandling (normalt værdisat til $14,95 AUD)

*Prioriteret forsendelsesservice gælder kun, hvis du er baseret på en metro/ekspress-forbindelse (dvs. ikke på landet). Hvis du på tidspunktet for forsendelsen viser sig ikke at være berettiget til Priority-forsendelsesservicen, vil din forsendelsesmetode automatisk vende tilbage til vores ekspresforsendelsesservice, og disse forsendelsestider vil derefter gælde for din ordre.

*Regionale områder kan tage længere tid for levering eller kan blive udelukket fra en forsendelsesservice, der annonceres for - Gælder for alle lande.

*USA-kunder, der bruger standard- eller ekspresforsendelsesmuligheden, kan du finde mere nøjagtige sporingsoplysninger ved at bruge dit sporingsnummer med USPS Local post her: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

*NZ-kunder, der bruger standard- eller ekspresforsendelsesmuligheden, kan du finde mere nøjagtige sporingsoplysninger ved at bruge dit sporingsnummer med din lokale NZ-post her: https://www.nzpost.co.nz/tools/tracking

*Alle pakker inkluderer online sporing som obligatorisk - Gælder for alle lande.

* Underskrift ved levering er kun påkrævet for forsikrede pakker. Hvis du giver bemyndigelse til, at din pakke efterlades uden underskrift på leveringstidspunktet, annulleres al købt fragtforsikring på ordren af ​​fragtføreren. Dette er inden for deres småt.

*For vores australske kunder skal dit postnummer falde inden for Aus Post Express Network for alle nedenstående 'ekspres/prioritet' leveringstider gælder for dig. (Pakken afsendes fra postnummer 4102 - Woolloongabba).

BRISBANE KUNDER:

Samme dag levering
Vi tilbyder levering samme dag med GoPeople til vores Brisbane Metro-kunder inden for 50 km fra Woolloongabba. Prisen vil blive beregnet ved kassen baseret på din placering. 

Når en ordre er afhentet fra vores lokation, bliver ordrer normalt leveret inden for 4 timer. GoPeople giver nem live-sporing med et estimeret leveringstidspunkt, og kunderne vil også blive forsynet med leveringsbevis og fotobevis. 

Ordrer skal afgives inden kl. 12.00 AEST for at blive leveret samme dag. En fysisk adresse kan kun accepteres - ingen postbokse/pakkeskabe. Hvis lokalerne er uden opsyn på leveringstidspunktet, vil alle levering samme dag pakker enten blive efterladt på et sikkert sted (hvis de er tilgængelige), eller vil blive returneret, og et gebyr for returnering til afsender og genforsendelse vil blive pålagt.

Gratis Klik & Saml
Vi tilbyder en gratis click & collect service fra vores Woolloongabba, Brisbane lokation - vælg blot 'Pick Up' muligheden ved kassen. Click & collect-ordrer er klar inden for minimum 2 timer efter ordreafgivelse, du vil blive sendt en 'Klar til afhentning'-e-mail, når din ordre er klar til afhentning. 

Made-to-order og Preorder varer vil være klar til afhentning i henhold til den estimerede dato på produktsiden på tidspunktet for ordreafgivelse. 

Afhentningstiderne er strengt taget mandag til fredag ​​mellem kl. 8.00 og 16.00 og skal kun afhentes, når du modtager beskeden "Klar til afhentning". Kunden skal oplyse sit gyldige ID og ordrebekræftelsen via e-mail. 

Hvis en afhentning foretages af en anden end modtageren, skal de oplyse deres gyldige ID samt kunderne for at bekræfte autorisation til at indsamle. 

For yderligere information kontakt os venligst.

PRIORITET BEHANDLING:

Dette er en opgraderingsservice til vores normale behandlingstider, som kan tage 2 eller flere dage afhængigt af mængden af ​​ordrer.

Vil du sikre dig, at din ordre bliver afsendt hurtigst muligt? Nu kan du med vores Priority Processing Service! Få din ordre afsendt inden for 1 hverdag for yderligere $14,95 AUD. Denne behandlingstid er garanteret på din ordre, når Prioritetsbehandling er tilføjet til din ordre på kurvsiden. Denne mulighed er kun tilgængelig på lagervarer. Gratis prioritetsbehandling er inkluderet på ordrer i USA og NZ, der placeres hos DHL Express-forsendelsesservicen. Kontakt kundeservice for yderligere hjælp.

Bemærk venligst, at ordrer kun behandles i åbningstiden; Mandag til fredag ​​kl. 8.00-16.00 AEST. Eksklusiv helligdage, der gælder for QLD, Australien.

TRANSITFORSIKRING:

Selvom vi sender vores ordrer via pålidelige fragtfirmaer; uforudsete hændelser og ulykker kan forekomme, som er uden for Alamour The Labels kontrol. Som sådan tilbyder vi nu forsendelses-/transitforsikring, som du kan tilføje til din ordre på indkøbskurvsiden mod et gebyr. Selvom det ikke er obligatorisk at inkludere med din ordre, hvis du oplever problemer med levering til din adresse eller ønsker den ekstra ro i sindet, kan denne ekstra service stærkt anbefales til dig.

Hvis du vælger ikke at tilføje en transitforsikring til din ordre, vil Alamour ikke være ansvarlig for eventuelle skader/tab, der måtte blive forårsaget af din pakke under transport, mens den er i vores forsendelsespartneres besiddelse. Som sådan forstår du ved at afgive en ordre i vores onlinebutik, at hvis der ikke købes transit-/forsendelsesforsikring sammen med din ordre, påhviler ansvaret for pakken på kunden.

Derudover, hvis du giver tilladelse til, at din pakke efterlades uden underskrift på leveringstidspunktet, vil al købt forsendelsesforsikringssikkerhed på ordren være ugyldig. 

OPLYSNINGER OM AFGIFTER OG SKATTER TIL VORES INTERNATIONALE KUNDER:

Told og afgifter kan opkræves ved kassen og betales på dine vegne for at tillade vellykket importgodkendelse/levering af dit køb. Disse importafgifter og afgifter er uundgåelige og håndhæves af dit lands grænsebeskyttelseslove.

USA-kunder har en høj importtærskel på $800 USD før skatter og afgifter er gældende for ordren. Bemærk venligst, at hvis din ordre overstiger dette beløb, skal skatter og afgifter betales på tidspunktet for import til dit land.

En vejledning for hvert land findes her. For nemheds skyld kan du også besøge denne told- og afgifterberegner for at estimere disse ekstra omkostninger i forbindelse med dit køb (hvis relevant).

Vigtigt: I tilfælde af at du vælger at afvise din pakke på grund af told og afgifter pålagt din pakke, vil du stadig blive opkrævet alle relaterede forsendelsesomkostninger, samt risikere at betale alle told og afgifter. På grund af den strenge statslige grænsekontrol kan disse gebyrer ikke undgås eller frafaldes og skal betales uanset accept eller afvisning af din pakke (i tilfælde af, at toldembedsmænd i dit land håndhæver betalingen af ​​disse told og afgifter, uanset om de bliver leveret til dig med succes eller ikke).

Se Onlinebutikspolitik for mere information.

YDERLIGERE FORSENDELSESINFORMATION:

Hvis en kunde laver en fejl, når han angiver en forsendelsesadresse under købsprocessen, forbeholder Alamour The Label sig retten til at opkræve et forsendelsesgebyr som angivet på tidspunktet for genforsendelse.

Alle anbefalede forsendelsesleveringstider er leveret af vores fragtfirmaer. Alamour The Label vil ikke holdes ansvarlig for eventuelle leveringsforsinkelser foretaget af vores fragtfirmaer og deres partnere.

Alamour Mærket holdes ikke ansvarlig for uforudsete forsinkelser foretaget af toldembedsmænd/fragtfirma/naturkatastrofer i løbet af forsendelsen.

Store mængder/antal ordrer er underlagt yderligere forsendelsesgebyrer efter skøn og anmodning fra Alamour The Label. Dette omfatter også ordrer, hvor der sker en genforsendelse på grund af en ny ordre, der er afgivet med brug af en udstedt butikskredit, hvor de betalte forsendelsesgebyrer ikke med rimelighed er tilstrækkelige til at dække faktiske omkostninger til genforsendelse.

Hvis din ordre består af en forudbestillings-/bestillingsvare med en vare, der er på lager, vil de blive afsendt samlet, når forudbestillingsvaren har afsluttet produktionen og er klar til forsendelse. Hvis du ønsker, at varen, der er på lager, skal sendes hurtigere, bedes du kontakte vores kundeserviceteam.

Det er din pligt at overvåge sporingsstatus for din pakke. Undladelse af at gøre krav på/afhente din pakke inden for en rimelig tidsramme (fastsat af dit lands postsystem) kan resultere i, at din pakke returneres til os. I tilfælde af at din pakke returneres til os, vil et genforsendelsesgebyr derefter blive pålagt for at returnere varen til dig.

Alamour The Label forbeholder sig retten til at nægte forsendelse til ethvert land, der anses for "risikofyldt", eller anmode om, at der betales transitforsikring på pakken.