Un article en précommande est un produit qui n'est pas actuellement en stock et une commande doit être passée pour garantir votre taille avant que l'article n'arrive physiquement en stock. L'avantage d'acheter un article en précommande est que vous garantirez votre taille sans risquer que l'article soit épuisé peu de temps après sa mise en ligne.
Chaque article en précommande a une date d'expédition estimée, celle-ci sera annoncée sur la page de description de l'article. Vous devez lire, cocher et accepter les conditions générales de précommande avant d'ajouter l'article à votre panier pour l'achat. Si vous utilisez notre application Alamour The Label sur un appareil mobile ou une tablette, les conditions générales n'apparaîtront pas, mais vous devez prendre note de la date d'expédition estimée annoncée.
Les dates de précommande ne sont pas garanties et des retards peuvent survenir. Cela peut être dû à l'approvisionnement en tissus et aux expéditions retenues par les douanes d'importation. Nous vous recommandons donc de vous assurer que votre événement a lieu au moins deux semaines APRÈS la date d'expédition estimée annoncée. Alamour n'est pas tenu responsable des retards imprévus qui pourraient survenir.
Une fois que les articles en précommande sont arrivés dans nos locaux, votre commande sera traitée et expédiée selon la date d'expédition estimée. Si votre commande contient également des articles en stock, la totalité de la commande sera expédiée une fois que l'article en précommande sera en stock.
Si vous souhaitez annuler un article en précommande, nous pouvons l'échanger contre un autre article en stock ou arrivant plus tôt, si votre événement approche. L'échange doit être d'une valeur égale ou supérieure à l'article original.
Dans le cas où vous souhaiteriez annuler la commande, un crédit magasin (valable 12 mois) vous sera émis. Alternativement, un remboursement peut être émis moins 10 % pour les frais de réapprovisionnement et d'administration. Veuillez vous référer à notre politique d'annulation pour plus d'informations.
Divulgation importante : les recoupes peuvent différer en couleur de la coupe originale telle qu'elle est affichée sur le site Web. Cela est dû à l’approvisionnement en tissus pour lequel un tout nouveau lot de tissus a été utilisé. Même si la couleur du tissu acheté est aussi proche que possible de la couleur originale présentée, nous ne serons pas tenus responsables d'éventuelles variations mineures.